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Política de Envio

Considerações Gerais

A postagem dos pedidos NORMALMENTE ocorre logo depois de confirmado o pagamento, exceto nos casos de suspeita de fraude ou eventualidades como greves, paralizações de órgãos que se fazem necessários ao despacho do produto tais como, correios, aeroportos, aduana, policia federal, etc.

Todos os prazos de entrega passam a vigorar a partir da confirmação do pagamento do pedido ou após o contato com o comprador (nos casos de reenvio).

A EDITORA MINUANO dispõe de duas formas de entrega:
1 - Mala Direta
2 - PAC

Vale lembrar que é importante manter o seu cadastro atualizado (Nome, Endereço, etc.), para que não haja futuros transtornos em suas entregas.

Considerações para Pedidos de Revistas Avulsas

Nos casos de troca (por defeito) pode ocorrer de o produto não estar disponível em nossos estoques, ou aguardando reposição pela gráfica. Caso isto ocorra, o consumidor poderá optar por aguardar a chegada do produto ou trocar por um similar.

A empresa dos Correios faz 3 (três) tentativas de entrega, caso não tenha êxito, o pedido é devolvido à Editora. Em caso de erro de endereço ou cliente ausente, será cobrado um novo frete para o reenvio.

Produtos marcados com o selo "FRETE GRÁTIS" são pertencentes a uma promoção exclusiva de entrega. Estes serão isentos de taxa de entrega para qualquer localidade dentro do território nacional. Para participar desta promoção os pedidos deverão constar somente de produtos pertencentes a este selo, produtos que não possuem este selo deverão ser adquiridos em pedidos separados deste.

Prazo de entrega
Pedido encaminhado ao manuseio após a confirmação do pagamento do mesmo.

SP/Capital – 15 dias úteis
Demais regiões – 20 dias úteis
Frisando que é necessário ter alguém para receber a encomenda, pois é preciso assinar a mesma.

Considerações para Pedidos de Assinaturas

Para assinaturas novas, o envio será feito a partir da edição vigente, o prazo para recebimento do 1º exemplar é de até 15 dias úteis.

Prazo de entrega
Assinantes vigentes: os exemplares devem ser recebidos 2ª quinzena de cada mês (exceto bimestrais, a cada 2 meses).

A Editora sugere aos clientes que confiram se as revistas de assinatura estão chegando nos devidos prazos, pois somente serão considerados os atrasos referentes às duas edições anteriores ao lançamento.
Após o prazo a Minuano não se responsabilizará por eventuais atrasos.

Caso o cliente ao efetuar a assinatura já tenha adquirido a edição vigente, por favor entrar em contato com a Central.

(11) 3279-8572
ou e-mail: assinatura@edminuano.com.br