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Política de Toca

A EDITORA MINUANO tem a garantia de publicações de excelente qualidade, mesmo assim, caso o produto comprado não corresponda às expectativas do consumidor, este poderá devolvê-lo seguindo as instruções de nossa política de troca, conforme segue:

1. O Produto deverá estar com a embalagem original e não poderá ter sido utilizado, caso contrário não será acatada a solicitação de troca.

2. O prazo para troca de produtos é de 07 (sete) dias corridos, conforme segue descrito no Código de Defesa do Consumidor.

3. Nesse caso, todo ônus de envio, reenvio é por conta do cliente. Nos casos de erro da EDITORA MINUANO, a troca será feita sem causar ônus de envio ao comprador. Este deverá proceder da seguinte forma:

- O cliente deve entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente e enviar o produto incorreto para a EDITORA MINUANO, a cobrar. Assim que recebermos o produto, faremos contato para comunicar sobre o envio do item correto.